snow|かわいいアクセサリーの通販 は、現在準備中です。
2020/12/09 15:23
1．snowについて
snowは中国の工場からアクセサリーを直接仕入れて、日本で販売するアクセサリーショップです。
お客様に「買ってよかった」と思ってもらえるものを厳選して、お届けしております。
日本にあるインポート品を扱うお店は何万件もあると思いますが、snowの強みは一人もお客様にがっかりさせないという思いが強いことです。
どなたにも満足していただけるように、snowは下記のアクションを行っております。
①高品質の品物を製造する工場からのみ仕入れています。
ご存知の方が多いと思いますが、中国ではデザインが全く同じのものでも、品質が工場により、全然違います。
snowはその中で、一番品質が良い工場より仕入れております。
②訳ありのものは販売しません。
最近クリスタルの輝きが悪いものを仕入れてしまいしました。
工場に問い合わせたら、ハンドメイド品だから仕方ないと言われてしまいました。
友達に見せたら、「全然販売してもいいレベル」と言ってくれましたが、
やはり、たった一人のお客様であってもがっかりさせたくなかったので、販売せず、年末年始に、皆さんにプレセントすることにしました。
楽しみにしてくださいね。
③良質な品物をお届けするために、仕入れ後と発送前の二回検品するようにしております。
実際は発送前や仕入れ後など、2回以上検品しています。なので、今までアクセサリーを200個以上購入していただきましたが、一度もクレームをいただいたことはありません。
2.送料について
できるだけ安くお届けしたいので、クリックポスト（追跡あり）と定形郵便（追跡なし）をメインに利用しております。
一回のご購入につき2,500円以上の場合、クリックポストにて無料配送いたします。
2500￥未満の場合は、
定形内郵便＋84円（厚さ1㎝未満）
定形外郵便＋120円（厚さ1㎝以上）
クリックポスト＋198円
3.発送日について
当日19時までにご入金いただいた場合は、当日発送致します。
当日19時以降の場合は、翌日までの発送になります。
（ご予約商品については予約ページで発送日をご確認ください）
※お急ぎの場合は、ご連絡いただければ、早めに発送できるように手配いたしますので、お気軽にお問い合わせください。
※予約商品と通常商品を同時に購入された場合、全てのご注文商品が揃ったあとの発送となります。
4．ご購入前に、納得されるまで何度でもご質問ください。
ご購入前に、何か不明点やご質問ありましたら、お気軽にお問い合わせください。
お問い合わせ先：
Instagram：snow_accessary
snowホームページのメッセージ機能
お問い合わせ先フォーム：https://thebase.in/inquiry/ariesshop
メール：snow_offical@yahoo.co.jp
※完璧な品物を求める方や実物動画をご覧になりたい方はご連絡いただければ、実物動画をお送りしますので、お気軽にご連絡ください。
5．ご注文時住所や注文内容を間違えないようにお願い致します
お支払い前に、住所が間違っていないか（部屋番号漏れなどないか）、注文内容があっているか（特にピアス・イヤリングをご注文の方）を確認してから、お支払いをお願い致します。
異なる住所に発送してしまった場合、再度発送の際、お客様に追加料金をご負担いただきます。
異なる住所に発送してしまった場合、再度発送の際、お客様に追加料金をご負担いただきます。
6．ご購入後24時間経っても、発送メールが届かない場合
ご購入後24時間経っても、発送メールが届かない場合は【迷惑メールフォルダ等】をご確認いただきますようお願い申し上げます。
noreply@thebase.in をメールアドレス指定受信、もしくは、
thebase.in をドメイン指定受信に設定いただくようお願い申し上げます。
さらに時間がたってもメールが届かない場合は下記までお問い合わせください。
Instagram：snow_accessary
snowホームページのメッセージ機能
お問い合わせ先フォーム：https://thebase.in/inquiry/ariesshop
メール：snow_offical@yahoo.co.jp
7.ご購入後について
・追跡のない郵送方法を選択されるお客様が多いので、商品が届きましたら、お手数ですが、レビューを書いていただきましたら、幸いです。
発送時の通知メールのURLからレビューを書いていただけます。
・お届けした商品に破損等ありましたら、ご連絡お願い致します。
・今後も、よりよいサービスをご提供できますように、些細なことでも結構ですので、気になることがありましたら、いつでもご連絡ください。
・コンビニ決済でご注文いただく方へのお願い
注文した商品をキャンセルされる場合には、早めにその旨をご連絡いただければ幸いです。
最近コンビニ決済でご注文いただいた方で5日間入金せずに、キャンセルとなったことがあります。
キャンセル自体は全然問題ないのですが、snowの人気商品は在庫が少ないため、こちらでキャンセル手続きをしない限り「売り切れ」表示が長引き、欲しくてもご購入いただけないお客様がいらっしゃいます。
ぜひご協力のほど、よろしくお願い致します。
8.後払い決済について
後払い決済については、下記よりご確認いただけます。
トラブルを避けるため、後払い決済ご利用の場合は、必ず追跡のあるクリックポスト（198円）をご利用ください。
8.営業時間について
基本的に年中無休です。
休み予定がある場合は、ホームページでお知らせします。
